A Norte Saneamento é a nova controladora das concessionárias de água e esgoto de Alta Floresta, que anteriormente eram do Grupo Iguá. A mudança ocorreu após a de um acordo em junho de 2023 e a transferência foi concluída em outubro de 2024.
As concessionárias Águas Alta Floresta, Águas Canarana, Águas Colíder, Águas Comodoro e Águas Pontes e Lacerda deixaram de fazer parte do Grupo Iguá. Conforme apurado, a transferência de controle da Iguá para a Norte Saneamento foi uma decisão estratégica da Iguá de se concentrar em ativos médios e grandes do setor de saneamento.
Alguns usuários receberam por meio de celular, mensagem da Iguá, informando o desligamento dos serviços de Alta Floresta, tendo inclusive dificuldade em ar serviços tradicionais antes ofertados, há relatos também de atraso da entrega de faturas e dificuldade de alguns clientes para pagamento seja por meio de pix ou código de barras.
Em contato com a assessoria da empresa, aa redação do Notícia Exata recebeu uma nota relatando a mudança da controladora da concessão, bem com como os problemas no pagamento ou entrega de faturas.
Confira nota encaminhada:
A Águas Alta Floresta informa que continua sendo a empresa responsável pelos serviços de saneamento de Alta Floresta (MT). A empresa, que antes pertencia ao Grupo Iguá, agora pertence à Norte Saneamento, que tem como foco investir em operações de saneamento em cidades brasileiras de pequeno e médio portes. O grupo está presente em 59 cidades, em 7 Estados brasileiros: Mato Grosso, São Paulo, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Tocantins, Pará e Maranhão.
A Águas Alta Floresta informa que os serviços de leitura de consumo seguem sendo realizados normalmente em todo o município. No entanto, em razão do processo de transição de sistema, algumas faturas aram por uma retenção temporária para conferência antes da entrega aos clientes.
A concessionária reforça que todos os canais oficiais seguem disponíveis para a emissão e pagamento das faturas, inclusive via PIX e código de barras, que continuam operando normalmente.
A concessionária mantém seu compromisso com os serviços e entregas à população, e pode ser contatada pelos seus canais de atendimento 0800 400 0504, WhatsApp (65) 9 9297-6149 e o site www.aguasaltafloresta.com.br, assim como atendimento presencial na Rua Presidente Epitácio Pessoa, C-03, Nº 318, Setor C.
Atualizada às 08h41 – Inclusão de informações sobre pagamento e entrega de faturas.